그룹모드·겸직 ON: 멤버 추가와 비활성화

화면은 최신 UI에 교육용 가상 이름·이메일·수치를 넣은 예시예요. 실제 계정 변경이나 메일 발송은 하지 않았어요. 이미지를 누르면 원본 크기로 볼 수 있어요.

먼저 역할과 변경 범위 확인하기

이 문서는 개인/그룹모드 중 그룹 모드이며 겸직 기능이 켜진 기관을 위한 안내예요. 조직 마스터가 계정 메뉴의 멤버 관리를 열어 진행해요. 중간관리자는 그룹 관리 → 담당 그룹에서 조직에 아직 소속이 없는 신규 멤버를 추가하고, 그 그룹에만 소속된 멤버를 제거할 수 있어요. 겸직 추가·해제는 겸직 소속 관리를 이용해요. 다른 그룹 소속자의 이동, 겸직이 있는 멤버의 주 소속 변경, 중간관리자 지정은 마스터에게 요청해요.

하려는 일	사용할 기능	바뀌는 범위
처음 사용하는 사람 등록	멤버 관리 → 멤버 추가	조직 멤버 등록과 지정 그룹 배치
기존 사람이 다른 팀도 담당	대상 그룹 → 멤버 관리 → 겸직 추가	그 그룹 소속 추가, 기존 주 소속 유지
특정 팀의 겸직만 끝남	해당 그룹 → 겸직 해제	그 그룹의 보조 소속 해제
퇴사·이동으로 기관 이용 종료	멤버 관리 → 해당 멤버 제거	기관 멤버 비활성화

1. 추가할 그룹을 먼저 확인하기

멤버 관리의 그룹 목록에서 대상 그룹의 이름·잔여 크레딧·허용 모델을 확인해요. 공유소진형은 그룹 한도를 함께 쓰고, 분리소진형은 멤버별 할당도 필요해요. 기존 사용자를 다른 팀에 함께 배치하려는 경우는 아래 신규 추가가 아니라 겸직 관리로 이동해요.

2. 쉬운 추가로 이름과 이메일 입력하기

1. 멤버 추가 → 쉬운 추가를 열어요.
2. 대상 그룹을 선택하고 한 줄에 한 명씩 이메일, 이름을 입력해요.
3. 분리소진형 그룹에서는 화면의 개인 할당액을 입력해요. 공유소진형에서는 그룹 잔여량을 확인해요.
4. 미리보기에서 이메일 철자, 이름, 소속 그룹, 추가 인원수를 확인해요.

화면 1. 미리보기에 나타난 사람만 추가 대상이에요. 중복·잘못된 이메일이 있으면 입력을 먼저 고쳐요.

3. 많은 인원은 Excel 양식으로 검토하기

엑셀 일괄 추가 (그룹 모드)에서 현재 제공되는 양식을 내려받아 작성해요. 그룹명은 실제 등록된 이름과 일치시켜요. 중간관리자 여부는 권한을 주려는 사람만 지정해요. 겸직 추가용 양식으로 대신 사용하지 않아요.

4. 등록·안내 결과까지 확인하기

초대 메일 발송 여부를 검토하고 최종 추가 버튼을 눌러요. 처리 결과의 성공·실패 인원과 메일 발송 상태를 각각 확인해요. 등록 성공은 메일 수신 완료와 달라요. 실패한 행은 사유를 확인하고 그 행만 다시 준비해요. 임시 비밀번호·초대 결과 파일을 전체 참석자에게 공유하지 않아요.

등록 후 멤버 목록에서 이메일 검색 → 소속 그룹 확인 → 본인 로그인 순서로 확인해요. 이메일 주소가 달라지면 다른 계정으로 들어갈 수 있으므로 등록된 주소로 로그인해요.

5. 삭제 요청은 먼저 ‘어디에서 제외할지’ 확인하기

1. 해당 멤버의 이메일을 검색하고 소속·활동 그룹을 확인해요.
2. 겸직만 종료라면 그룹의 겸직 해제를 선택해요. 조직 멤버 제거를 누르지 않아요.
3. 기관 이용 종료라면 멤버 행의 제거/휴지통을 누르고 대상 이름과 확인 문구를 읽어요.
4. 완료 후 활성 목록에서 제외됐는지, 비활성 멤버 보기에서 상태가 바뀌었는지 확인해요.

겸직 ON의 멤버 비활성화는 사용량과 소속 이력을 보관해요. 비활성 멤버에 대한 영구 삭제는 별도 확인 대상으로 제한돼요. 이전 안내의 ‘비활성화 후 다시 삭제’를 일반 절차로 따라 하지 마세요. 재활성화가 필요하면 마스터가 화면의 제공 기능과 소속·권한 상태를 확인해요.

잘되지 않을 때

증상	먼저 확인할 것
멤버 추가 버튼이 없음	조직 마스터 또는 그 그룹의 중간관리자인지 확인. 다른 그룹 소속자 이동은 마스터에게 요청
이미 등록된 이메일	새 멤버로 다시 만들지 말고 활성/비활성 상태와 기존 소속 확인
크레딧 배정 오류	공유/분리 정책, 그룹 잔여량, 멤버 할당 합계 확인
비활성화 후 사용 이력이 보임	이력 보존 동작. 계정 비활성 상태를 별도로 확인
일괄 작업 일부 실패	실패 사유와 이메일을 확인하고 실패 대상만 재검토

실습 완료 기준: “박소라를 신규 등록하는 것”과 “이미 등록된 박소라를 겸직으로 추가하는 것”의 진입 경로를 각각 설명할 수 있어요.