멤버 일괄 비활성화·재활성화

진입 경로: 기업 조직관리 화면 → 멤버 일괄 비활성화

필요한 권한: 기업모드의 최고조직관리자가 사용해요. 조직 편집 기능을 사용할 수 있어야 버튼이 표시돼요.

먼저 처리 방법을 선택해요

대상 선택 → 명단 확인 → 확인 체크·실행 → 결과 확인 순서로 진행해요.

처리하려는 대상	선택할 방법
지정한 몇 명만 비활성화	이메일 목록에 로그인 이메일을 붙여넣어요.
조직 전체에서 같은 직급의 활성 멤버 모두	직급별에서 직급을 선택해요.
비활성화한 멤버를 다시 복구	멤버 탭에서 한 명씩 재활성화해요.

아래 일괄 비활성화 화면은 예시 조직·멤버로 촬영한 실제 화면이에요. 파란 테두리는 확인할 위치를 강조한 표시이며, 인원과 결과는 설명용 예시예요. 이미지를 누르면 새 탭에서 크게 볼 수 있어요.

비활성화하면 무엇이 바뀌나요?

비활성화된 멤버는 조직에서 제외되어 조직 크레딧과 기능을 더 이상 사용할 수 없고, 남은 할당 크레딧은 회수돼요. 계정 자체가 삭제되거나 정지되는 것은 아니며 개인 계정으로 전환돼요. 기존 사용량·소속 이력은 보존되고, 필요하면 멤버별로 다시 활성화할 수 있어요.

최고관리자 등 보호 대상 관리자 계정은 제외돼요. 관리자 권한 때문에 처리가 거부되면 권한을 먼저 정리한 뒤 다시 진행해 주세요.

일부 인원만 비활성화하기 — 이메일 목록

1. 이메일을 넣고 실제 대상 명단을 확인해요

멤버 일괄 비활성화를 열고 이메일 목록 탭을 선택해요. 대상자의 로그인 이메일을 붙여넣어요. 줄바꿈·쉼표·세미콜론으로 구분할 수 있으며, 중복 이메일은 한 번만 인식해요.

화면 읽는 법: 예시는 이메일 5개를 넣었지만 실제 대상은 3명이에요. 관리자 1명은 보호 대상으로 제외되고, 나머지 이메일 1개는 활성 명단에 없어 찾을 수 없음에 표시돼요.

비활성화 대상 N명 아래 이름·이메일·직급·직책을 확인해요. 찾을 수 없음(조직 미소속이거나 이미 비활성) 목록에 있는 이메일이 잘못됐다면 수정해 주세요.

2. 명단 확인에 체크하고 실행해요

대상 명단이 맞으면 N명을 비활성화합니다에 체크하고, 빨간 일괄 비활성화 버튼을 눌러요. 체크 전에는 실행 버튼을 누를 수 없어요.

일부 인원만 처리할 때는 이 방법을 사용해 주세요. 확인 후 이메일이나 선택 조건을 바꾸면 확인 체크가 해제되므로 명단을 다시 확인해야 해요.

같은 직급의 활성 멤버 전체 비활성화하기

1. 직급별 탭에서 대상 직급을 선택해요.
2. 대상 명단과 인원을 확인해요. 현재 조직 전체에서 해당 직급의 활성 멤버가 대상이며, 조직도에서 선택한 회사·부서만으로 범위가 좁혀지지 않아요.
3. N명을 비활성화합니다를 체크한 뒤 일괄 비활성화를 눌러요.

위 예시는 ‘대리’를 선택해 2명이 대상이 된 화면이에요. 특정 회사·부서만 처리하려면 직급별 대신 이메일 목록을 사용해 주세요.

직급이 등록되지 않은 멤버나 같은 직급 중 일부 인원만 처리하려면 이메일 목록을 이용해 주세요.

처리 결과와 중지

진행 중 — 처리 인원과 중지 버튼

진행 중에는 처리 중 1 / 3처럼 처리 인원과 전체 인원이 표시돼요. 중지를 누르면 남은 대상의 처리를 멈춰요. 이미 진행 중인 한 건은 완료될 수 있어요. 화면을 벗어나도 남은 대상은 더 처리하지 않아요.

한 명씩 순서대로 처리하므로 일부만 성공할 수 있어요. 실패하거나 중지해도 이미 완료된 비활성화는 취소되지 않아요.

완료 후 — 세 가지 결과를 구분해요

표시	의미와 다음 행동
완료	이번 실행에서 비활성화됐어요. 필요하면 멤버 목록에서 확인해요.
이미 비활성	실행 시점에 이미 비활성 상태였어요. 다시 처리할 필요가 없어요.
실패	해당 멤버를 처리하지 못했어요. 아래 이름·이메일과 오류 안내를 확인해요.

위 예시는 3명 중 1명 완료, 1명 이미 비활성, 1명 실패한 경우예요. 실패한 박서연 멤버는 그룹 관리자 권한을 먼저 이전해야 해요. 표시된 원인을 해결하고 해당 이메일만 다시 입력해 확인해 주세요.

처리 후 위쪽 대상 명단이 다시 조회돼요. 이미 비활성화된 계정은 빠지므로, 남은 대상 수와 아래 처리 결과의 인원은 다를 수 있어요.

실행할 수 없을 때

상황	확인할 내용
버튼이 보이지 않아요	최고조직관리자 권한과 기업모드 여부를 확인해요. 조직 편집 기능을 사용할 수 없는 경우 지원 담당자에게 문의해 주세요.
실행 버튼이 비활성 상태예요	대상자가 있는지, 명단 확인 체크를 했는지 확인해요. 목록을 읽는 중이거나 오류가 있으면 실행할 수 없어요.
멤버 수가 상한 2,000명을 넘었다고 나와요	전체 명단을 확인하지 못해 일괄 처리가 차단된 상태예요. 이메일을 적게 입력해도 이 제한은 유지되므로 멤버 탭에서 대상을 나누어 처리해 주세요.
처리 후 목록을 다시 불러오지 못했어요	이미 완료된 처리는 유지돼요. 창을 닫고 다시 열어 현재 상태를 확인해 주세요.

이 경고가 보이면 일괄 실행을 할 수 없어요. 이메일을 한 개만 넣어도 전체 명단 조회 제한은 유지돼요. 창을 닫고 멤버 탭에서 필요한 대상을 나누어 처리해 주세요.

다시 활성화하기

1. 기업 조직관리 → 멤버에서 비활성화 멤버(N)를 눌러 대상을 확인해요. 필요한 회사 범위를 선택해 주세요.

멤버 목록의 별도 예시 화면이에요. 비활성 멤버를 표시한 상태에서는 버튼이 비활성화 숨기기로 바뀌어요.

2. 해당 멤버의 재활성화를 누르고 확인해요.
3. 완료 후 현재 부서·소속 그룹·허용 모델·크레딧을 확인해요. 이전 할당 크레딧이 자동으로 복구된다고 가정하지 말고 필요한 금액을 다시 배정해 주세요.

부서를 지정하면서 다시 등록하려면 조직도에서 대상 부서를 선택하고 멤버 → 멤버 추가 또는 재활성화를 이용할 수 있어요. 자세한 절차는 멤버 관리 도움말을 참고해 주세요.