크레딧 배정

진입 경로: 기업 조직관리 → 크레딧 배정

필요한 권한: 최고조직관리자는 조직 범위의 즉시·예약 배정을 관리해요. 그룹 관리자는 권한을 받은 담당 그룹의 즉시 배정·회수를 이용하며 조직 전체 예약 정책을 바꾸는 권한은 아니에요.

화면 예시 — v7.1925 실제 화면 컴포넌트에 가상 조직·예시 데이터를 넣었어요. 실제 고객 자료가 아니며, 절차별 인원·금액은 다를 수 있어요. 메뉴는 조직 설정·권한에 따라 달라져요. 캡처를 누르면 새 탭에서 원본 크기로 볼 수 있어요.

배정·회수(즉시)는 지금 잔액을 바꾸는 작업, 매월 자동 배정(예약)은 반복할 정책이에요. 멤버별 잔액 맞춤은 예약 안의 한 방식이에요. 조회·미리보기만으로 지급되지 않으며 저장·할당·승인 확정의 효과를 확인해 주세요.

인원수로 즉시 배정하기

이 기능은 선택한 그룹의 인원수와 1인당 금액을 이용해 남은 크레딧을 맞춥니다. 입력한 금액을 기존 잔액에 그대로 더하는 기능이 아닙니다.

1. 크레딧 배정 → 배정·회수(즉시) → 인원수로 배정을 선택합니다.
2. 배정 대상 그룹에서 전체 활성 그룹 또는 특정 그룹을 선택합니다.
3. 1인당 금액을 입력합니다. 1만, 2만, 3만, 5만 버튼으로 빠르게 입력할 수도 있습니다.
4. 배정 미리보기를 누릅니다.
5. 대상 그룹·소속 수, 배정 총액, 조직 전체 잔여, 이번 대상 가용, 부족 금액과 안내를 확인합니다.
6. 결과가 맞으면 할당을 누릅니다. 대상이나 금액을 바꾸었다면 다시 미리보기하세요.

예시: 인사팀의 활성 멤버가 4명이고 1인당 20,000으로 설정하면 그 그룹의 배정 후 잔액은 80,000입니다. 분리소진형이라면 각 멤버의 잔액을 20,000으로 맞춥니다. 김하늘에게 5,000이 남아 있었다면 25,000이 되는 것이 아니라 20,000이 됩니다. 이미 사용한 기록은 유지됩니다. 공유소진형이라면 개인별 한도를 만들지 않고 그룹 잔액을 80,000으로 맞춥니다.

특정 그룹만 더 많이 주려면 전체 활성 그룹 대신 그 그룹을 선택하고 다른 1인당 금액으로 미리보기·할당합니다. 다른 그룹의 배정은 이 작업의 대상이 아닙니다. 분리소진형 그룹의 겸직 소속은 인원·개인 배정에서 제외되어 주 소속 그룹에서만 배정되고, 공유소진형 그룹은 겸직도 인원에 포함됩니다.

미리보기에 나오는 매월 전액 사용 시는 선택한 대상이 매월 해당 금액을 전부 쓴다고 가정한 재원 참고치입니다. 이 화면에서 할당해도 매월 자동 배정이 켜지지는 않습니다.

이미 멤버별 잔액 맞춤 자동 배정을 사용 중이면 이 입력 화면 대신 정기 배정 금액 변경 버튼이 보입니다. 이 버튼을 눌러 예약 화면에서 이번 달 차액 추가 또는 다음 달부터 반영을 선택하세요. 현재 월 지급 기준과 따로 한 번 더 배정하는 오류를 막기 위한 경로입니다.

화면 예시 · 전체 활성 그룹 인원수 배정 미리보기. 인원수는 그룹 소속 건수 기준입니다. 미리보기만으로 실제 배정하지 않습니다.

화면 예시 · 개발팀만 1인당 3만 배정. 특정 그룹만 선택할 수 있습니다. 1인당 금액과 대상 그룹을 함께 확인하세요.

화면 예시 · 그룹관리자의 담당 그룹 배정 범위. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

남은 멤버 크레딧 회수·이동하기

조직 관리자는 배정·회수(즉시) → 멤버 잔액 회수·이동을 엽니다. 그룹 관리자는 크레딧 배정에서 담당 그룹의 멤버 크레딧 회수·배정 영역을 엽니다. 최신 화면에서는 별도 팝업을 열지 않고 페이지 안에서 바로 조정합니다.

한 멤버에게 주거나 다른 멤버에게 옮기기

1. 관리할 그룹에서 대상 분리소진형 그룹을 선택합니다.
2. 회수·다른 멤버에게 주기를 선택합니다.
3. 회수 대상과 받는 대상을 고릅니다. 이름 또는 이메일로 검색할 수 있습니다.
4. 이동할 크레딧을 입력합니다. 25%, 50%, 75%, 최대 버튼 또는 비율 막대로 현재 옮길 수 있는 범위 안에서 선택할 수 있습니다. 정확한 금액은 직접 입력을 사용하세요.
5. 변경 미리보기의 전·후 잔액과 그룹 미배정분을 확인합니다.
6. 회수 대상과 받는 대상의 잔액 변경을 확인했습니다.를 체크합니다.
7. 재배분 적용을 누릅니다.

회수 대상	받는 대상	결과
멤버	그룹 미배정분	멤버의 남은 크레딧을 그룹으로 회수
그룹 미배정분	멤버	그룹에 남아 있는 미배정분을 해당 멤버에게 지급
멤버 A	멤버 B	같은 그룹 안에서 A의 남은 크레딧을 B에게 이동

예를 들어 처리 중인 예약이 없고 A의 남은 크레딧이 15,000, B가 5,000일 때 10,000을 옮기면, A는 5,000, B는 15,000이 됩니다. 그룹 전체의 총액과 정기 배정 정책은 바뀌지 않습니다.

검색 결과가 많으면 최대 20명이 먼저 표시됩니다. 이름·이메일을 더 입력해 범위를 좁혀 주세요. 이미 선택한 멤버가 검색 결과 밖으로 나가도 선택 대상은 별도로 표시됩니다. 검색 결과와 현재 선택 대상을 함께 확인하세요.

처리 중인 요청에 잡혀 있는 크레딧은 회수할 수 없습니다. 요청 처리 중, 탈퇴·이동 멤버 정산 대기가 보이면 해당 몫을 제외한 금액만 조정합니다. 이미 사용한 크레딧을 회수하거나 다른 그룹으로 직접 옮길 수는 없습니다.

화면 예시 · 남은 멤버 크레딧을 다른 멤버에게 이동. 회수 대상 → 받는 대상 → 금액 순서로 정합니다. 슬라이더와 비율 버튼으로도 조절할 수 있습니다.

같은 그룹의 멤버 잔액을 동일하게 맞추기

1. 같은 화면에서 모든 멤버에게 동일 배정을 선택합니다.
2. 1인당 배정 크레딧을 입력합니다.
3. 각 멤버의 전·후 잔액과 그룹 미배정분을 확인합니다.
4. 모든 멤버의 잔액 변경을 확인했습니다.를 체크하고 할당을 누릅니다.

이 기능도 입력 금액만큼 ‘추가’하지 않고 각 멤버의 잔액을 그 금액으로 맞춥니다. 그룹에 이미 배정된 크레딧 안에서만 가능하며, 요청 처리에 필요한 보호 금액보다 낮게 맞출 수 없습니다. 금액이나 대상을 바꾸면 확인 체크가 해제되므로 새 미리보기를 다시 확인하세요.

화면 예시 · 같은 그룹 모든 멤버에게 동일 배정. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

그룹 한도를 직접 조정하기

조직 관리자용: 크레딧 배정 → 배정·회수(즉시) → 그룹 한도 직접 조정으로 이동합니다.

이 화면의 새 한도는 남길 잔액이 아니라 이미 사용한 양을 포함한 총 한도입니다. 예를 들어 사용량이 10,000이고 잔액을 20,000으로 맞추려면 30,000을 입력합니다.

1. 표에서 그룹의 사용량, 최소 필요액, 현재 한도를 확인합니다.
2. 변경할 그룹의 새 한도를 입력합니다. 빈칸은 변경하지 않는다는 뜻입니다. +1만, -1만 버튼도 사용할 수 있습니다.
3. 그룹 한도 배정 총액과 조직의 총량을 확인합니다. 새 한도는 표시된 최소 필요액보다 낮아질 수 없습니다.
4. 아래쪽 변경 예정 N개 그룹을 확인하고 한도 일괄 적용 (N)을 누릅니다.
5. 그룹 크레딧 일괄 적용 확인창에서 전체 적용 대상 수와 내용을 확인한 뒤 확정합니다.

사용 중이거나 멤버에게 이미 배정된 금액이 있으므로, 잔여량만 보고 임의로 한도를 줄일 수는 없습니다. 유효하지 않은 입력이 있으면 먼저 수정하세요. 일괄 적용에 문제가 있으면 일부 그룹만 적용하는 대신 전체 적용이 중단됩니다.

회사 필터 (표시 전용)는 표에 보이는 행만 줄입니다. 숨겨진 다른 회사의 변경 입력도 일괄 적용에 포함됩니다. 다른 작업으로 이동해도 입력은 유지되며 작업 카드의 변경 N개 표시로 확인할 수 있습니다. 적용 전 다시 돌아와 전체 변경 대상을 검토하세요.

여러 그룹을 빠르게 입력하기

여러 그룹 한 번에 입력을 펼칩니다.

• 인원수 비례 분배: 분배 총액을 입력하고 누르면 인원수와 필요한 최소 한도를 고려해 표의 새 한도를 채웁니다.
• 균등 일괄 지정: 그룹당 크레딧을 입력하고 누르면 그룹별 새 한도를 채웁니다.
• 양식 다운로드 → 업로드: 내려받은 엑셀의 새 한도 열을 수정해 .xlsx로 업로드합니다. 빈칸은 변경하지 않습니다. 업로드 후 표의 결과를 확인하세요.

이 단계는 입력을 준비하는 과정입니다. 실제 한도는 한도 일괄 적용 (N)을 눌러야 바뀝니다. 회사 필터와 관계없이 전체 대상 그룹을 기준으로 하는 작업이므로 필터만으로 적용 범위를 제한했다고 생각하지 마세요.

다른 관리자가 먼저 바꾸거나 사용량이 달라져 변경 확인, 새로고침 안내가 보이면 최신 값과 입력 초안을 비교하세요. 입력 초기화는 작성하던 입력을 비우는 기능입니다. 적용 결과가 불명확한 오류가 났다면 같은 금액을 바로 다시 지급하지 말고 최신 잔액과 실행 기록부터 확인하세요.

화면 예시 · 그룹 한도와 소진 방식 직접 조정. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

공유소진형·분리소진형 전환하기

1. 소진 방식 변경을 펼칩니다.
2. 전체 공유소진형으로 (대상 N개) 또는 전체 분리소진형으로 (대상 N개)를 선택합니다.
3. 확인창의 대상과 변경 내용을 읽고 확인합니다.

이 변경은 표의 새 한도 입력과 별개이며, 확인 후 바로 실행됩니다. 회사 필터로 가려진 그룹도 전환 대상에 포함될 수 있으므로 버튼의 대상 수를 확인하세요.

공유소진형에서 분리소진형으로 바꾸면 멤버 배정이 0으로 초기화될 수 있습니다. 그룹 잔액이 사라지는 것은 아니지만 멤버는 개인 배정을 받아야 사용할 수 있습니다. 전환 후 인원수로 배정 또는 멤버 잔액 회수·이동에서 멤버 잔액을 배정하세요. 관리자 본인도 예외가 아닙니다. 진행 중인 정산이나 현재 정책과 맞지 않는 상태에서는 안내에 따라 먼저 그 상태를 해결해야 합니다.

화면 예시 · 공유소진형에서 분리소진형 전환 확인. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

매월 자동 배정 방식 선택하기

크레딧 배정 → 매월 자동 배정(예약)에서 두 방식의 상태와 다음 실행 예정일을 확인합니다. 표시 상태가 오래되었다면 배정 상태 새로고침을 누릅니다.

방식	배정 전 잔액 5,000, 설정액 20,000인 예	주 용도
멤버별 잔액 맞춤	다음 배정 시 멤버 잔액을 20,000으로 맞춤	멤버별 월 사용 예산을 일정하게 유지
그룹별 금액 추가	그룹 잔액에 20,000을 더해 25,000으로 만듦	남은 그룹 예산을 유지하면서 매월 추가

두 화면을 선택하는 것만으로 운영 방식은 바뀌지 않습니다. 설정 금액과 실행 이력도 각각 유지됩니다. 둘 다 조직 보유 크레딧 안에서 배정하는 기능이며, 조직 크레딧 구매·충전은 별도입니다.

멤버별 잔액 맞춤 정책이 등록되어 있으면 그룹별 금액 추가를 함께 활성화할 수 없습니다. 잔액 맞춤을 일시 중지하는 것만으로 금액 추가 방식으로 전환되지 않습니다. 반대로 그룹별 금액 추가가 켜져 있다면 먼저 이를 중지하고 저장한 뒤 잔액 맞춤 정책을 새로 설정하세요. 이미 지급한 금액이 자동으로 다른 방식에 이전되는 것은 아닙니다. 기존 정책을 전환해야 하는 조직은 담당 조직 관리자에게 설정 상태를 확인해 달라고 요청하세요.

멤버별 잔액 맞춤 설정하기

처음 설정하거나 예약만 등록하기

1. 매월 자동 배정(예약) → 멤버별 잔액 맞춤 → 기본 정책·예외를 엽니다.
2. 멤버 1인당에 기본 금액을 입력합니다.
3. 매월 반복하려면 자동 배정 사용을 켭니다.
4. 매월 배정일을 선택합니다. 한국시간 00:00 기준이며 해당 날짜가 없는 달은 말일에 실행됩니다.
5. 필요한 그룹·멤버 예외를 입력합니다.
6. 지금 잔액을 바꾸지 않고 예약하려면 설정 저장을 누릅니다.
7. 저장 후 저장된 다음 실행을 확인합니다. 지나간 달의 배정액을 소급해 여러 달치 지급하지 않습니다.

처음 정책을 실제 적용하면 조직의 모든 활성 그룹이 분리소진형으로 전환됩니다. 회사·검색 필터와 관계없이 전체 활성 그룹에 적용되며, 겸직 소속은 개인 배정에서 제외되어 주 소속 그룹에서만 배정되며, 겸직 소속에 남은 배정은 정기 배정 때 회수됩니다(겸직 소속의 관리 권한은 유지). 특정 그룹만 먼저 적용하는 기능으로 오해하지 않도록 대상 전체를 확인하세요.

화면 예시 · 정기 잔액 맞춤 일정·그룹 예외·멤버 예외. 기본 금액과 배정일을 정하고, 필요한 그룹·멤버에만 예외를 둡니다. 저장 전 대상 범위를 확인하세요.

지금 잔액까지 맞추기

이 절차는 초기 설정 또는 비정기 배정 상태에 해당합니다. 이번 달 자동 배정 기준이 있는 정책은 아래 이번 달 차액 추가 / 다음 달부터 반영 절차를 사용하세요.

1. 설정을 준비한 뒤 미리보기 후 지금 적용을 누릅니다.
2. 적용 미리보기에서 대상 그룹·소속 수, 다음 배정 총액, 회수·보충 예정, 조직 사용 가능, 부족 크레딧을 확인합니다.
3. 멤버 남은 크레딧 · 현재 → 적용 후에서 개인별 결과를 확인합니다. 이름·이메일·그룹명 검색과 이전·다음 페이지를 사용할 수 있습니다.
4. 잔액 변경 확인 항목을 체크합니다.
5. 지금 적용을 누릅니다.

‘잔액 맞춤’은 쓰지 않고 남긴 잔액을 계속 더해 주는 방식이 아닙니다. 예를 들어 A에게 5,000, B에게 30,000이 남았고 목표가 20,000이면 A는 보충되고 B의 초과 잔액은 회수되어 둘 다 20,000이 됩니다. 조직 보유량이 부족하거나 처리 중인 요청 등으로 안전하게 맞출 수 없으면 전체 보류됩니다.

자동 배정 사용을 끄고 설정 저장을 누르면 정기 실행을 일시 중지합니다. 이미 지급한 잔액을 회수하거나 정책을 삭제하는 작업은 아닙니다.

화면 예시 · 잔액 맞춤 처음 적용하기 전 미리보기. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

특정 그룹만 더 많이 배정하기

1. 그룹 예외 (N)를 펼쳐 그룹을 찾습니다.
2. 해당 그룹의 예외 설정을 누릅니다.
3. 예외 크레딧을 입력하고 예외 반영을 누릅니다.
4. 전체 설정의 저장 또는 변경 미리보기·적용을 마칩니다.

그룹 예외는 그룹 총액이 아니라 그 그룹의 멤버 1인당 금액입니다. 기본이 20,000이고 개발팀 예외가 30,000이면 개발팀의 활성 멤버는 각 30,000을 기준으로 배정받습니다. 기본으로 돌아가려면 기본값 상속을 누른 후 전체 변경을 저장·적용합니다.

특정 멤버만 다르게 배정하기

1. 멤버 예외 (N)를 펼칩니다.
2. 이름·이메일·그룹명으로 검색한 뒤 정확한 멤버 · 그룹을 확인합니다.
3. 예외 설정 → 예외 크레딧 → 예외 반영 순서로 입력합니다.
4. 전체 설정의 저장 또는 변경 미리보기·적용을 마칩니다.

적용 우선순위는 멤버 예외 → 그룹 예외 → 기본 정책입니다. 개발팀 그룹 예외가 30,000이어도 그 그룹의 김하늘에게 멤버 예외 50,000을 설정하면 김하늘은 50,000 기준입니다. 같은 사람이 인사팀에도 소속되어 있다면 인사팀 소속의 예외는 별개입니다.

예외 제거는 그룹 예외 또는 기본 정책을 따르도록 되돌립니다. 0을 입력하는 것과 다릅니다. 0은 다음 잔액 맞춤 때 해당 소속의 잔액도 0으로 맞춘다는 뜻이며, 멤버를 삭제하지 않습니다. 비활성 예외 · 현재 배정 제외는 현재 활성 대상에 적용되지 않는 옛 예외입니다. 필요하면 제거한 뒤 전체 설정을 저장하세요.

예외 반영은 작성 중인 정책에 값을 넣는 단계입니다. 이 버튼만 눌러서는 서버에 저장되거나 잔액이 지급되지 않습니다. 예외 편집이 열린 동안에는 먼저 예외 반영 또는 취소를 마쳐야 전체 설정을 저장할 수 있습니다.

20,000을 30,000으로 올리기: 이번 달과 다음 달 선택

이미 이번 달 자동 배정 기준이 있는 조직에서는 반영 시점을 선택합니다.

선택	이번 달	다음 달부터
즉시 반영 · 이번 달 차액 추가	기존 20,000과 새 30,000의 차이 10,000만 현재 잔액에 추가	새 금액 30,000으로 잔액 맞춤
다음 달부터 반영	현재 잔액 그대로 유지	새 금액 30,000으로 잔액 맞춤

현재 8,000이 남아 있는 사람이라면 즉시 반영 후에는 18,000이 됩니다. 지금 잔액을 30,000으로 채우거나 30,000을 통째로 추가하는 것이 아닙니다. 그룹·멤버 예외 변경도 각 소속에 실제 적용되는 금액 기준으로 미리보기에서 확인하세요.

1. 기본 금액 또는 예외를 수정합니다.
2. 즉시 반영 · 이번 달 차액 추가 또는 다음 달부터 반영을 선택합니다.
3. 변경 미리보기를 누릅니다.
4. 이번 달 차액 합계 또는 반영 시작 월을 확인하고 잔액 변경 확인 항목을 체크합니다.
5. 이번 달 차액 추가 또는 다음 달부터 저장을 누릅니다.

이번 달 금액을 줄이는 변경은 다음 달부터 반영을 사용합니다. 이번 달 기준 배정이 아직 없거나 초기 배정이 남아 있으면 차액 계산이 보류될 수 있으므로 실행 이력과 현재 배정 상태를 먼저 확인하세요. 다음 달부터 저장을 완료해도 이번 달 잔액을 회수하거나 즉시 지급하지 않습니다.

화면 예시 · 이번 달 2만에서 3만으로 차액만 추가. 이번 달 기준 배정액을 2만에서 3만으로 올리면 이번 달에는 1만 차액을 추가하는 방식입니다.

화면 예시 · 다음 달부터 새 금액 반영. 다음 달부터 반영하면 현재 잔액을 바꾸지 않고 다음 실행부터 새 금액을 적용합니다.

배정일만 바꾸기

자동 배정을 사용 중이고 기준 배정이 있는 정책에서 금액과 예외는 그대로 두고 매월 배정일만 바꾸면 배정일 변경 저장 버튼이 나타납니다. 초기 설정이나 일시 중지 정책은 설정 저장을 사용합니다. 이 버튼은 일정만 저장하며 현재 잔액을 변경하지 않습니다. 이미 지급한 달을 다시 지급하거나 다음 달부터 적용하기로 한 금액을 앞당겨 주지 않습니다. 이번 달 미지급 배정에는 새 날짜가 적용되며, 새 날짜가 이미 지났다면 다음 달로 넘어갑니다. 저장 후 반드시 저장된 다음 실행을 확인하세요.

화면 예시 · 금액을 유지하고 배정일만 변경. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

실행 이력 확인하기

실행 이력을 열면 정기 실행, 지금 적용, 이번 달 차액 추가, 다음 달 설정 저장을 구분해 확인할 수 있습니다. 완료, 전체 보류, 실패, 기간 만료, 대기와 부족 사유를 확인하세요. 완료 건은 상세 보기, 오래된 기록은 이전 이력 더 보기로 확인합니다.

단순한 설정 저장은 잔액 변경이 없으므로 잔액 적용 이력이 생기지 않을 수 있습니다. ‘저장 성공’과 ‘실제 배정 완료’를 구분하고, 예약일에는 실행 이력과 사용 현황에서 결과를 확인하세요.

화면 예시 · 정기 배정 실행 이력과 상세 결과. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

그룹별 금액 추가 설정하기

크레딧 배정 → 매월 자동 배정(예약) → 그룹별 금액 추가를 엽니다. 이 방식은 그룹의 남은 크레딧에 설정액을 더합니다. 분리소진형 그룹의 개인 잔액에 자동으로 나누어 주지는 않습니다.

1. 자동 충전 사용을 켜고 매월 충전일을 선택합니다. 해당 날짜가 없는 달은 말일이 기준입니다.
2. 그룹 추가…에서 대상 그룹을 선택하거나 전체 추가를 누릅니다. 최대 200개까지 등록할 수 있습니다.
3. 그룹마다 매월 충전액을 입력합니다. 새로 추가된 기본값이 원하는 금액인지 반드시 확인하세요.
4. 위로, 아래로 화살표로 우선순위를 정합니다. 필요 없는 행은 휴지통으로 대상 목록에서 제거합니다.
5. 설정 총액(최대 요청액), 이번 시도 필요 배정액, 배정 여유를 확인합니다.
6. 저장을 누릅니다. 저장은 설정을 반영하는 단계이며, 임의로 다음 달 몫을 당겨 지급하지 않습니다.
7. 이번 달 예정일이 되어 미완료 대상이 있다면 지금 실행으로 처리를 요청할 수 있습니다. 입력을 수정한 상태라면 저장 후 실행 가능으로 표시되므로 먼저 저장하세요.

조직 재원이 부족하면 우선순위 앞쪽부터 처리하고 여기부터 미충전으로 표시된 대상부터 중단합니다. 이 점은 재원이 부족할 때 전체를 보류하는 ‘멤버별 잔액 맞춤’과 다릅니다. 재원을 확보한 후 지금 실행하거나 다음 자동 재시도를 기다립니다. 같은 달에 이미 완료한 대상에게 다시 지급하지 않습니다.

잔여가 월 충전액 3개월분 이상 표시는 사용하지 않은 금액이 많이 쌓인 대상을 찾는 참고 표시입니다. 자동 회수를 뜻하지 않습니다. 필요한 경우 그룹 한도 조정에서 별도로 검토하세요.

최근 실행 이력에서 대상별 충전됨, 미충전(부족), 비활성 대상, 모드 불일치 등을 확인합니다. 비활성 대상은 지급되지 않으며, 이번 달 실행 완료 후 새로 추가한 대상은 다음 달부터 충전됩니다.

화면 예시 · 그룹별로 매월 일정 금액 추가. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

충전일 변경·중지·설정 삭제

• 날짜를 수정하고 저장합니다. 아직 시작하지 않은 충전은 저장한 충전일과 활성화일 기준으로 실행됩니다. 이번 달 완료 건은 날짜를 바꾸어도 다시 지급하지 않습니다.
• 이미 시작된 이번 달 실행은 기존 예정일을 유지합니다. 일부가 미충전이라면 기능이 켜져 있고 조건이 회복될 때 재시도됩니다. 화면의 기존 예정일 또는 저장된 다음 실행일을 확인하세요.
• 잠시 멈추려면 자동 충전 사용을 끄고 저장합니다.
• 대상 목록까지 없애려면 설정 전체 삭제를 누르고 확인창을 읽은 뒤 확인합니다. 실행 이력은 유지됩니다. 이미 지급한 크레딧을 회수하는 기능이 아닙니다.

버튼이 비활성화되거나 배정되지 않을 때

화면 상태	확인할 내용
그룹 잔액은 있는데 멤버가 사용할 수 없음	분리소진형인지, 해당 멤버의 배정 한도·잔액이 0인지 확인하고 개인 배정
공유소진형이라 회수할 멤버 목록이 없음	공유 잔액을 함께 쓰는 방식에서는 개인 잔액 회수 기능이 필요하지 않음
적용 버튼이 회색임	대상·금액 입력, 최신 미리보기, 잔액 변경 확인 체크, 부족 재원·보류 사유 확인
다른 관리자가 설정을 변경했다는 안내	최신 상태를 다시 불러와 작성 내용과 비교한 후 미리보기부터 재확인
요청 처리 중·정산 대기	해당 요청·정산 완료 후 최신 잔액을 다시 불러오기
이번 달 차액 추가가 안 됨	이번 달 기준 배정 완료 여부, 낮추는 금액인지, 현재 분리소진형·정기 정책 상태 확인
예약을 저장했는데 실행 이력이 없음	설정 저장과 실제 배정은 다름. 저장된 다음 실행일과 기능 사용 여부 확인
잔액 맞춤 정책이 있어 금액 추가 활성화가 안 됨	두 방식 동시 사용 불가. 일시 중지만으로 방식 전환이 되지는 않음
정기 배정 기능이 아직 설치되지 않았습니다 / 설정이 일시 중지되어 있습니다	아래 ‘서비스 관리자에게 문의할 때’ 참조
적용 도중 연결이 끊겨 결과를 알 수 없음	같은 작업을 바로 반복하지 말고 최신 잔액·실행 이력에서 완료 여부를 먼저 확인

서비스 관리자에게 문의할 때

조직 이름, 사용하려는 방식, 화면의 안내 문구, 저장된 다음 실행일과 실행 이력 상태를 전달하세요. 정기 기능의 설치·활성화, 분리소진형 사용 허용, 자동 실행 작업 등록 여부는 서비스 관리자가 확인할 수 있습니다. 일반 관리자가 서버 설정이나 실행 작업을 직접 수정할 필요는 없습니다. 자동 배정은 조직별로 기능을 켠 경우에만 적용되며, 서비스에 정기 실행 환경이 준비되어 있어야 예약이 실제 처리됩니다. 시간 기준은 한국시간 자정입니다.

화면 예시 · 서버의 정기 배정 설정 기능이 비활성화된 경우. 서비스의 정기 배정 설정 기능이 비활성화되어 기존 정책·이력만 확인하는 예시입니다. 조직 정책에서 자동 배정 사용을 끈 상태와 구분하세요.

작업을 마친 뒤 확인하세요

변경했다면 새로고침 후 대상·상태·결과를 다시 확인해 주세요. 오류가 나오면 조회 실패를 잔액 0이나 결과 없음으로 해석하지 마세요. 지원을 요청할 때 메뉴 경로, 누른 버튼, 발생 시각, 안내문 전체, 관련 회사·부서·그룹을 함께 전달하면 도움이 돼요. 캡처에 API 키나 실제 임시 비밀번호가 노출되지 않도록 확인해 주세요.