멤버

진입 경로: 기업 조직관리 → 멤버

필요한 권한: 최고조직관리자는 전체 멤버를 관리해요. 그룹 관리자는 담당 그룹의 명부·그룹 설정을 이용해요. 아래 절차에서 두 역할의 범위를 구분해 주세요.

화면 예시 — v7.1925 실제 화면 컴포넌트에 가상 조직·예시 데이터를 넣었어요. 실제 고객 자료가 아니며, 절차별 인원·금액은 다를 수 있어요. 메뉴는 조직 설정·권한에 따라 달라져요. 캡처를 누르면 새 탭에서 원본 크기로 볼 수 있어요.

멤버를 찾고 현재 소속 확인하기

진입: 기업 조직관리 화면 → 상단 멤버 → 내부 멤버.

1. 회사 선택에서 전체 회사 또는 특정 회사를 고른다. 회사에 연결되지 않은 그룹은 활성 회사·부서 연결 없음에서 찾는다.
2. 이름 또는 이메일로 검색...에 이름이나 이메일 일부를 입력한다. 입력창의 ×로 검색어를 지운다.
3. 이름 / 이메일 / 주 소속 그룹 제목을 눌러 정렬 순서를 바꾼다.
4. 주 소속 그룹, 보조 소속 그룹 (겸직), 활동 그룹을 함께 확인한다. 겸직이 3개 이상이면 +N개를 눌러 펼치고 접기로 닫는다.
5. 소속그룹(활동 그룹)의 소진유형, 그룹 잔여 크레딧, 개인 잔여 크레딧, 그룹 모델 수를 확인한다. 필요한 열이 안 보이면 표 안을 가로로 스크롤한다.
6. 상세 열의 화살표를 누르면 해당 주 소속 그룹의 한도·사용량·허용 모델 수가 펼쳐진다. 다시 누르면 닫힌다.
7. 목록이 여러 페이지면 하단에서 페이지와 표시 개수(10·20·50·100)를 바꾼다. 기본 표시 개수는 50이다.

회사 필터 기준: 현재 주 소속 또는 보조 소속 그룹이 연결된 회사다. 겸직 멤버는 연결된 여러 회사에서 각각 검색될 수 있다. 회사 선택을 바꾸면 선택한 멤버 체크는 초기화된다.

값 읽기: 활동 그룹의 소진 유형과 주 소속 기준 잔액은 기준이 다를 수 있다. 정확한 회사·팀별 사용량을 비교하려면 크레딧 사용 현황을 이용한다. 조회 실패, 확인 필요, 기능 미활성은 잔액 0이나 소속 없음으로 해석하지 않는다.

빈 목록: 검색 조건에 맞는 멤버가 없습니다.는 검색을 지워 확인한다. 표시할 멤버가 없습니다.는 회사 선택과 비활성 표시 여부를 확인한다. 회사 연결을 불러오지 못했다는 안내가 나오면 다시 조회 또는 새로고침을 누른다.

화면 예시 · 멤버 목록과 주·보조·활동 그룹. 먼저 회사·이름으로 대상을 좁히고, 주 소속·겸직·활동 그룹을 구분하세요. 표 오른쪽은 가로로 이동해 볼 수 있습니다.

화면 예시 · 회사와 이름으로 멤버 검색. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

화면 예시 · 멤버 표 오른쪽의 크레딧·상세·비밀번호 작업. 멤버 표를 오른쪽으로 이동한 화면입니다. 크레딧·모델·상세와 계정 작업 버튼을 확인합니다.

이름·비밀번호·재직 상태 관리

이름 변경

1. 이름 옆 연필(이름 수정)을 누른다.
2. 새 이름을 입력하고 체크(저장)를 누른다.
3. 저장 전에 ×(취소)를 누르면 입력을 취소한다. 빈 이름은 저장할 수 없다.

비밀번호 초기화

1. 한 명이면 해당 행의 PW(비밀번호 초기화)를 누른다. 여러 명이면 대상 행을 체크한 뒤 상단 비밀번호 초기화를 누른다.
2. 대상 이름과 인원을 확인한다.
3. 임시 비밀번호를 이메일로 알려주기를 선택한다. 끄면 이메일 없이 결과 화면에서 확인한다.
4. 초기화 실행을 누른다. 새 임시 비밀번호가 발급되고 사용자는 로그인 후 비밀번호를 바꾸게 된다.
5. 비밀번호 초기화 결과에서 성공·실패와 이메일 발송 여부를 확인한다. 이메일·임시 비밀번호는 복사 아이콘으로 복사하고, 성공 결과는 엑셀 다운로드로 저장할 수 있다.

초기화가 성공했지만 이메일 발송이 실패할 수 있다. 이때 결과 화면의 임시 비밀번호와 발송 상태를 확인한다. 임시 비밀번호는 해당 멤버에게만 전달하고 공유 문서나 화면 캡처에 노출하지 않는다.

화면 예시 · 여러 멤버 선택과 일괄 작업. 일괄 작업은 선택된 대상 수와 확인창 명단을 다시 확인한 뒤 실행하세요.

화면 예시 · 비밀번호 초기화 전 확인. 초기화 대상과 이메일 발송 옵션을 확인합니다. 이 예시는 실행 전 확인창입니다.

비활성화·재활성화

1. 활성 멤버 행의 휴지통(멤버 비활성화)을 누르고 대상 이름을 확인한다. 여러 명은 행을 체크한 뒤 N명 삭제를 누른다.
2. 확인 후 조직 멤버가 비활성화된다. 최고 조직 관리자는 삭제 대상에서 제외된다.
3. 비활성 멤버는 기본 목록에서 숨겨진다. 비활성화 멤버(N)를 눌러 확인하고 비활성화 숨기기로 다시 숨긴다. 비활성 멤버가 있는 회사 범위에서 버튼이 나온다.
4. 다시 이용하도록 하려면 비활성 행의 재활성화를 누르고 확인한다. 이후 현재 소속과 크레딧 배정을 확인한다. 이전 배정액이 자동 복구된다고 생각하지 말고 새 잔액을 확인한다.

삭제의 실제 의미: 현 화면은 사용량·소속 이력을 보존한다. 비활성 행의 이력 보존은 영구 삭제 버튼이 아니며 완전 삭제 불가 안내가 나온다. 일괄 삭제에 비활성 멤버가 섞이면 차단된다. 활성 멤버만 골라 진행한다.

일괄 선택 주의: 화면 위의 N명 삭제 숫자와 확인창의 명단을 반드시 확인한다. 전체 선택은 이름 검색으로 좁힌 행만이 아니라 회사/비활성 필터로 정해진 목록 전체를 선택할 수 있다. 일부 사람만 처리할 때는 개별 체크를 권장한다. 페이지에 보이는 행만 선택되는 것으로 생각하지 말고 확인창의 전체 명단을 확인한다.

화면 예시 · 비활성화 멤버 보기. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

멤버 추가·부서 배치

멤버 화면의 일괄 입력창

1. 멤버 추가를 누르면 멤버 추가·부서 배치 창이 열린다.
2. 배치할 부서를 고른다. 연결된 크레딧 그룹이 있으면 안내 문구가 나온다.
3. 추가할 멤버 (한 줄에 이메일, 이름)에 [email protected], 김민지처럼 한 줄에 한 명을 입력한다.
4. 신규 계정에 안내 이메일 발송 여부를 정한다.
5. 버튼이 활성화되어 있으면 멤버 추가를 누른다. 잘못된 이메일 줄이 있으면 먼저 고친다.
6. 성공·실패 건수와 오류 내용을 확인한다. 성공한 신규 계정의 임시 비밀번호는 창을 닫은 뒤 멤버 화면의 추가 결과 다운로드에서 CSV로 저장한다.

현재 제한: 운영 중 조직에서는 이 일괄 입력창에 예전 관리자 수정 상태 안내가 뜨고 저장할 수 없을 수 있다. 이때는 기업 조직관리로 이동을 누른 뒤, 아래의 부서별 추가 방법을 이용한다. 편집 모드로 바꾸거나 없는 “편집 시작” 버튼을 찾을 필요는 없다. 부서별 추가도 사용할 수 없으면 최고조직관리자 또는 지원 담당자에게 문의한다.

화면 예시 · 운영 중 일괄 멤버 추가창의 현재 제한. 운영 중 조직에서 이 제한을 만나면 조직도에서 활성 부서를 선택해 멤버를 추가하세요.

조직도에서 한 명 추가하거나 재활성화

1. 상단 기업 조직관리에서 대상 부서를 고른다.
2. 오른쪽 멤버 탭의 멤버 추가 또는 재활성화로 이동한다.
3. 이름, 이메일을 입력한다. 필요하면 사번 (선택), 직급코드 (선택), 직책코드 (선택)을 입력·선택한다.
4. 초대 이메일 보내기 여부를 정하고 추가 또는 재활성화를 누른다.
5. 완료 후 해당 부서의 소속 멤버를 확인한다. 임시 비밀번호가 표시되면 결과를 확인한다.

운영 중 조직에서도 이 경로를 사용할 수 있다. 선택한 부서가 활성 상태이며 활성 운영 그룹 하나에 연결되어 있어야 한다. 화면에 남아 있는 명부 변경은 준비 중 상태에서만 실행합니다. 문구 때문에 별도 편집 모드로 전환하지 않는다. 버튼을 누를 수 없거나 제한 안내가 뜨면 최고조직관리자 또는 지원 담당자에게 문의한다. 이미 활성화된 멤버의 부서 이동은 다음 절차를 사용한다.

화면 예시 · 운영 중 부서에 멤버 추가·재활성화. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

기존 멤버의 주 소속 부서 이동

1. 옮길 대상 부서 선택 → 멤버 → 기존 멤버 부서 배정.
2. 이름 또는 이메일로 후보를 검색하고 대상을 고른다.
3. 배정 영향 미리보기를 누른다.
4. 현재 → 대상 부서, 소속 그룹 이동 여부, 회수 가능 크레딧, 대상 초기 한도를 확인한다.
5. 영향 승인 후 배정을 누른다.

그룹을 옮기면 크레딧 배정도 달라질 수 있다. 현재 그룹 관리자 권한 때문에 이동이 막히면 권한을 먼저 정리해야 한다. 화면이 막는 상태를 우회하지 않는다. 멤버 목록의 주 소속 그룹 버튼에서도 조직도에서 부서·그룹 변경을 눌러 조직도로 이동할 수 있다.

화면 예시 · 부서 멤버 명부. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

화면 예시 · 기존 멤버의 부서 배정 후보. 이름과 이메일을 대조한 뒤 배정 대상을 고릅니다. 주 소속 이동의 영향을 확인하세요.

겸직과 그룹 관리자 지정

진입: 상단 멤버 → 내부 그룹 관리자.

1. 전체 회사에서 회사를 고르거나 배정할 그룹 이름 검색으로 그룹을 찾는다.
2. 필요하면 관리자 0명만 보기를 눌러 관리자 없는 그룹만 확인한다. 다시 누르면 해제된다.
3. 표에서 그룹 / 회사 / 상위 조직 / 주 관리자 / 보조 관리자 / 관리자 수를 확인한다. 열 제목으로 정렬할 수 있다.
4. 대상 그룹의 겸직 관리를 누른다.
5. 현재 멤버에서 주 소속, 겸직, 그룹 관리자 표시를 확인한다.

화면 예시 · 그룹 관리자 목록과 회사 필터. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

다른 그룹에 겸직 추가

1. 팝업 아래 겸직 소속 추가에서 이름 또는 이메일 일부를 2자 이상 입력하고 조회를 누른다.
2. 검색된 대상의 겸직 추가를 누른다. 이미 같은 그룹의 주 소속/겸직이면 추가할 수 없다.
3. 주 소속은 그대로 유지되고 선택한 그룹의 보조 소속이 생긴다. 결과 목록에서 확인한다.
4. 검색 결과는 앞의 20명까지 표시된다. 대상이 없으면 검색어를 더 구체적으로 입력한다.

화면 예시 · 현재 그룹 멤버와 관리자 지정. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

화면 예시 · 겸직 추가 대상 검색. 가상 조직·예시 데이터를 표시한 실제 화면입니다. 위 절차와 화면의 대상·버튼을 함께 확인하세요.

겸직 해제·관리자 지정

• 겸직 해제: 해당 그룹의 보조 소속만 해제한다. 주 소속 부서를 바꾸는 기능은 아니다.
• 관리자 지정: 이 그룹의 멤버에게 그룹 속성·허용 모델·크레딧 관리 권한을 준다. 멤버 신규 추가·삭제 권한까지 주는 것은 아니다. 버튼을 누르면 처리하므로 대상을 먼저 확인한다.
• 관리자 해제: 해당 그룹 관리자 권한을 회수한다. 명부의 소속 삭제와는 구분한다.
• 기업모드에서는 이 팝업으로 주 소속 변경/주 소속 해제를 하지 않는다. 기업 조직관리에서 부서 배치로 변경한다.

기능이 보이지 않을 때: 조직 마스터 권한, 겸직 기능 활성화, 데이터 준비가 모두 필요하다. 겸직 관리 기능이 아직 활성화되지 않았습니다. 또는 데이터 전환 안내가 나오면 다시 확인으로 상태를 확인한다. 계속 기능이 보이지 않으면 최고조직관리자 또는 지원 담당자에게 활성화 상태 확인을 요청하세요.

빈 목록: 관리할 활성 그룹이 없습니다. 또는 검색 조건에 맞는 그룹이 없습니다.는 회사·검색·관리자 0명 조건을 확인한다. 그룹 표는 활성 운영 그룹을 대상으로 한다.

공동 최고 관리자 지정

1. 기업 관리 → 멤버에서 위쪽 최고 관리자 탭을 연다.
2. 기존 최고 관리자와 공동 최고 관리자 목록을 확인한다.
3. 공동 최고 관리자로 지정할 멤버 이메일에 이 조직 활성 멤버의 이메일을 입력하고 지정을 누른다(최대 10명).

• 공동 최고 관리자는 멤버·그룹·크레딧·조직도·설정 등 조직 관리 권한이 기존 최고 관리자와 같다. 지정된 계정은 새로고침(재로그인) 후 관리 메뉴가 보인다.
• 지정·해제는 기존 최고 관리자만 할 수 있다. 운영 모드 전환과 Enterprise API 토큰 관리도 기존 최고 관리자 전용이다.
• 크레딧·모델 사용은 공동 최고 관리자 본인의 소속 그룹 기준 그대로다.
• 공동 최고 관리자를 비활성화하거나 조직에서 내보내면 권한이 자동으로 해제된다. 다시 활성화해도 권한은 되살아나지 않으므로 필요하면 다시 지정한다.

그룹 관리자로 로그인한 경우: 담당 명부와 그룹 설정

진입: 기업 조직관리 화면 → 상단 멤버. 그룹 관리자는 담당 그룹의 명부와 설정을 봅니다. 조직 전체 멤버를 추가·삭제하거나 다른 부서로 옮기는 작업은 최고조직관리자에게 요청하세요.

1. 위쪽 관리 그룹에서 설정할 그룹 이름을 누릅니다. 여러 그룹을 맡고 있다면 적용 대상을 먼저 확인하세요.
2. {그룹명} 명부 (N명)에서 이름·이메일과 주 그룹 / 겸직 표시를 확인합니다. 각 멤버의 사용량도 표시됩니다.
3. 아래 그룹 설정에서 부여받은 기능을 사용합니다. 보호 설정이나 허용 모델 항목이 보이지 않으면 해당 작업 권한을 확인하세요.

보호 설정 바꾸기

항상 민감정보 감지, 항상 유해 차단을 켜거나 끕니다. 두 항목은 체크를 바꾸는 즉시 저장을 요청합니다. 별도의 저장 버튼이나 마지막 확인 단계가 없으므로 대상 그룹을 먼저 확인하세요. 완료 안내가 나온 뒤 체크 상태를 다시 확인합니다. 처리 중에는 다른 변경을 기다립니다.

그룹 이름과 설명은 이 화면에서 바꿀 수 없습니다. 이름·소속을 바꾸려면 최고조직관리자에게 요청하세요.

화면 예시 · 그룹 관리자의 담당 명부·보호 설정·허용 모델. 그룹 관리자에게 보이는 화면입니다. 보호 설정은 즉시 저장되며, 모델 선택은 별도 저장이 필요합니다.

사용할 모델 고르기

1. 허용 모델에서 조직이 허용한 모델 목록과 선택 개수를 확인합니다.
2. 제공사별 체크 또는 개별 체크로 선택합니다. 목록 전체는 전체 선택 / 전체 해제, 제공사 안에서는 해당 제공사의 전체 선택 / 전체 해제를 사용할 수 있습니다.
3. 조직 설정을 그대로 따르려면 조직 전체 상속을 누릅니다. 현재 상속 상태면 조직 전체 상속 중으로 표시됩니다.
4. 허용 모델 저장을 눌러 적용합니다. 선택만 바꾸거나 상속 버튼만 누른 상태는 아직 저장되지 않았습니다. 다른 그룹으로 이동하기 전에 저장하세요.
5. 완료 안내 뒤 선택 상태를 확인합니다. 직접 선택 방식에서 모델을 모두 해제하면 저장할 수 없습니다. 최소 하나를 고르거나 조직 전체 상속을 선택하세요.

조직에서 허용하지 않은 모델을 추가할 수는 없습니다. 조직에 허용된 모델이 없습니다.가 나오면 최고조직관리자에게 조직의 모델 설정을 확인해 달라고 요청하세요. 목록 조회에 실패하면 저장하지 말고 화면을 새로고침합니다.

크레딧 배정은 상단 크레딧 배정, 멤버의 사용 요청 검토는 요청 관리에서 진행합니다. 이 멤버 화면에서 모델을 바꾸는 것은 크레딧 지급이나 월별 예약 정책 변경이 아닙니다.

작업을 마친 뒤 확인하세요

변경했다면 새로고침 후 대상·상태·결과를 다시 확인해 주세요. 오류가 나오면 조회 실패를 잔액 0이나 결과 없음으로 해석하지 마세요. 지원을 요청할 때 메뉴 경로, 누른 버튼, 발생 시각, 안내문 전체, 관련 회사·부서·그룹을 함께 전달하면 도움이 돼요. 캡처에 API 키나 실제 임시 비밀번호가 노출되지 않도록 확인해 주세요.